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Maus Passageiros
EUA aplica multas pesadas para coibir abusos crescentes dos usuários de transporte aéreo
O uso de máscaras dentro dos aviões é obrigatório
Lukas Souza/Unsplash
Rafael Ramos
5/12/2021
A Administração Federal de Aviação (FAA) está registrando um número cada vez maior de passageiros que infringem regras de companhias aéreas. Multas também estão sendo aplicadas para a conduta dessas pessoas. Dezenas de passageiros já estão tendo que pagar multas pelos desrespeitos, agressões e interferência com comissários de bordo.
Quatro passageiros que confrontaram a tripulação das companhias ao se recusar a usar a máscara de proteção também enfrentam multas de até 70 mil dólares. A FAA considera o aumento de casos de passageiros indisciplinados como preocupante. A FAA alega que recebeu mais de 1300 relatos de casos em que os passageiros se mostraram indisciplinados. Para efeitos de comparação, a agência disse que foram necessárias 1300 ações coercitivas no total, na última década toda.
Os números de passageiros que infringem as regras parecem estar aumentando. Em 2019, antes da pandemia de coronavirus, havia 142 ações de fiscalização resultantes de passageiros indisciplinados. Em 2018, foram 159 e em 2017 foram 91, conforme dados da FAA.
Passangers wearing masks
Image: Anac
"Não toleraremos interferir na tripulação de voo e no desempenho de suas funções de segurança", disse Stephen Dickson, o administrador da FAA, no Twitter no dia 3 de maio. Este ano, a FAA implantou uma política de tolerância zero com passageiros que desrespeitam comissários de bordo, sujeito a multa de até 35 mil dólares e pena de prisão.
Segundo o órgão, em um dos casos, uma mulher viajando da República Dominicana para Nova York pela Jet Blue se recusou a usar a máscara, agrediu um passageiro e os comissários de bordo. O avião teve de retornar a República Dominicana e a FAA impôs uma multa de 32750 dólares à mulher.
Segundo Sara Nelson, presidente da Associação de Comissários de Voo, a grande maioria dos casos acontece porque os passageiros se recusam a usar a máscara de proteção contra o coronavírus. Ela completa dizendo que os comissários nunca disseram que era uma questão de opção pessoal usar a máscara de oxigênio em caso de emergência. O mesmo ocorre com a máscara contra o coronavírus.
“Também somos treinados para ajudar a impedir a propagação de doenças infecciosas e somos gratos aos políticos por nos apoiarem.", disse Sara Nelson.
“Tem sido um período exaustivo para todos os funcionários que estão tentando fazer o seu trabalho de acordo com as políticas da empresa. A discussão e resistência dos passageiros é ridícula.”, disse Angela Hagedorn, ex comissária de bordo da Alaska Airlines.
As companhias aéreas e o turismo foram os setores mais afetados pela pandemia. Por isso, as companhias e os passageiros precisam seguir medidas para poder voltar com a maior segurança possível.
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Rafael Ramos
Entusiasta da aviação desde tenra idade, teve seus primeiros contatos com a área desenvolvendo aquele bom e velho vício de passar dezenas de horas na frente das telas do Micrsoft Flight Simulator e outros simuladores. Com sólida formação em várias áreas tecnológicas, inclusive engenharia e química, Rafael se reencontra com a aviação como editor e autor de artigos e matérias de nosso portal, prestando inestimável ajuda à dinâmica e expansão do site e à comunidade aeronáutica, trazendo-nos as notícias e atualizações tão indispensáveis para que nos mantenhamos correntes em nossa área de atuação.
   
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