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Facturación incorrecta
Empresas de bajo costo pueden pagar multas si cobran por los asientos para niños y discapacitados
Embraer ERJ195 da Air Dolomiti - imagem ilustrativa
Aero Icarus, CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons
Rafael Ramos
7/21/2021
La Entidad Nacional de Aviación Civil de Italia (Enac) puede cobrar multas a las aerolíneas de bajo costo debido al cargo adicional por reubicar asientos para niños y personas con discapacidades físicas.
Enac viene recibiendo varias denuncias sobre el sistema de las compañías aéreas que separa a los niños o discapacitados de sus tutores, quienes al cambiar de asiento cobran una tarifa extra.
Las personas con discapacidades físicas se colocan preferentemente en asientos más adelante, ya que estos asientos son generalmente más grandes y más cómodos. El problema es que estos asientos también se están cobrando indebidamente a estas personas.
Ken Yam/Unsplah
La nueva regla de Enac dice que los niños menores de 12 años o personas con discapacidad deben tener un acompañante a su lado o, si esto no es posible, como máximo, a una fila de distancia. Por tanto, las empresas deberán adaptar sus sistemas de reservas a ello.
Las multas pueden oscilar entre 10 y 50 mil euros, si no se sigue la regla.
“Dividir familias, padres y madres de niños, personas con discapacidad de sus acompañantes, hacerles pagar un extra como quieren algunas aerolíneas de bajo costo no va en la dirección correcta”, dijo el presidente de Enac, Pierluigi Di Palma.
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Rafael Ramos
Entusiasta de la aviación desde muy joven, tuvo sus primeros contactos con el área desarrollando esa buena costumbre de pasar decenas de horas frente a las pantallas de Micrsoft Flight Simulator y otros simuladores. Con una sólida formación en diversas áreas tecnológicas, entre ellas la ingeniería y la química, Rafael se reencuentra con la aviación como editor y autor de artículos y materiales en nuestro portal, brindando una ayuda invaluable a la dinámica y expansión del sitio web y la comunidad aeronáutica, brindándonos la novedades y actualizaciones tan imprescindibles para que nos mantengamos al día en nuestra zona de actuación.
   
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