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Aerolíneas de la Unión Europea para garantizar una compensación a los pasajeros por vuelos cancelados
Airbus A319 da Lufthansa
Por Wo st 01, CC BY-SA 3.0 de, via Wikimedia Commons
Rafael Ramos
9/30/2021
El miércoles, la Comisión Europea anunció que 16 aerolíneas importantes habían acordado reembolsar a los pasajeros en caso de cancelación de vuelos dentro de la Unión Europea, de acuerdo con la ley.
“Es una buena noticia para los consumidores que las aerolíneas hayan cooperado durante los diálogos y se hayan comprometido a respetar los derechos de los pasajeros y mejorar su comunicación”, dijo el comisario de Justicia de la UE, Didier Reynders.
La medida ocurrió porque, durante la fase en la que muchos vuelos tuvieron que ser cancelados por la pandemia, las empresas no cumplieron con su compromiso de reembolsar a los pasajeros que ya habían comprado los pasajes.
"En la fase inicial de la pandemia, algunas aerolíneas ofrecieron vales a los pasajeros. Actuaban en contra de las normas de protección al consumidor de la UE. Esto era inaceptable", dijo Reynders.
Los expertos dicen que los cambios son muy importantes para restaurar la confianza de los consumidores en las empresas, que se vieron tan afectadas (y todavía lo están) por la pandemia, con el fin de acelerar la recuperación.
Embraer E-jet E190
KLM Cityhopper
Juke Schweizer, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons
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Rafael Ramos
Entusiasta de la aviación desde muy joven, tuvo sus primeros contactos con el área desarrollando esa buena costumbre de pasar decenas de horas frente a las pantallas de Micrsoft Flight Simulator y otros simuladores. Con una sólida formación en diversas áreas tecnológicas, entre ellas la ingeniería y la química, Rafael se reencuentra con la aviación como editor y autor de artículos y materiales en nuestro portal, brindando una ayuda invaluable a la dinámica y expansión del sitio web y la comunidad aeronáutica, brindándonos la novedades y actualizaciones tan imprescindibles para que nos mantengamos al día en nuestra zona de actuación.
   
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