Josue Isai Ramos Figueroa
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Menos contato
Aeroporto de Heathrow testa Touchless Bag Drop, tecnologia da Amadeus que entrega bagagem sem toque
Por: Rafael Ramos
Em 9/17/2021
Heathrow Airport
Ed Webster, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons
A nova tecnologia implementada em testes no Aeroporto de Heathrow promete diminuir o contato necessário entre pessoas pelo uso de sensores de proximidade para permitir que os passageiros façam o check-in de suas bagagens sem tocar nas telas dos quiosques.
As bagagens tratadas desta forma conferem, além de menos contato e consequentemente mais segurança, facilidade e rapidez no processo.
A inovação de entrega de bagagem sem toque desenvolvida pela Amadeus foi inicialmente instalada em seis unidades Auto Bag Drop (ABD).
A funcionalidade se dá por meio de um sensor de proximidade infravermelho que é instalado na parte superior da tela do autoatendimento de bagagem. O dedo do passageiro é detectado antes de tocar na tela, a até 3 cm, de modo que os passageiros podem utilizar a unidade de entrega de bagagem normalmente sem ter que tocar na tela.
“Estamos nos preparando para receber de volta mais viajantes, em busca de tecnologias novas e inovadoras que ajudarão a garantir que a experiência do passageiro permaneça segura e eficiente em um mundo pós-covid”, disse o diretor de melhoria de processos de Heathrow, Mark Burgess.
A Amadeus e o aeroporto de Heathrow vêm testando várias tecnologias inovadoras para diminuir o contato nos últimos meses, incluindo espelhamento de tela, para que o passageiro possa operar uma unidade ABD usando o seu próprio dispositivo móvel. Como os testes têm sido um sucesso, resolveram prosseguir.
“É por isso que temos o prazer de trabalhar com a Amadeus para testar essas unidades de autoatendimento de bagagem sem toque. Esta é apenas uma das muitas novas medidas que estamos implementando em nossos terminais, como parte do programa Fly Safe de Heathrow ”, completou.
Após o termino dos testes do sensor de proximidade, todos os quiosques de check-in e unidades ABD podem receber o sistema em semanas para que todos os passageiros possam acessar o check-in sem contato e entrega de bagagem.
Rafael Ramos
Entusiasta da aviação desde tenra idade, teve seus primeiros contatos com a área desenvolvendo aquele bom e velho vício de passar dezenas de horas na frente das telas do Micrsoft Flight Simulator e outros simuladores. Com sólida formação em várias áreas tecnológicas, inclusive engenharia e química, Rafael se reencontra com a aviação como editor e autor de artigos e matérias de nosso portal, prestando inestimável ajuda à dinâmica e expansão do site e à comunidade aeronáutica, trazendo-nos as notícias e atualizações tão indispensáveis para que nos mantenhamos correntes em nossa área de atuação.
   
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